Ваш аккаунт
E-mail:
Пароль:
 
   

Дружковка. Нарушение прав потребителя! - Я знаю и Вам скажу

 
Сб, 25 ноября
Завтра:
°C
вл. %
, м/с


Разные ссылки
каталог свадебный платьев и нарядов

Главная Я знаю и Вам скажу Нарушение прав потребителя!

Нарушение прав потребителя! Нарушение прав потребителя!

Жалобы Советы Разное Интересно Последнее Комментарии СКАЗАТЬ

одобрили
51
человек
Одобрить Отклонить

Нарушение прав потребителя!

Я огорчён и сильно расстроен! Сделал покупку бытовой техники в одном из магазинов нашего города, но после трёх недель вещь сломалась-её сделали и требуют деньги за ремонт... вещь не отдают и управляющий магазина делает вид, что он первый раз об этом случае слышит! я уже который месяц не могу доказать свои права, куда только не ходил и не звонил...
Говорили мне родственники не покупать в этом городе,а купить в Краматорске и они отвезут туда,но я старый дурак пошел в край города и вот в итоге у разбитого корыта остался! Пусть будет мне уроком и всем кто прочтёт эту статью! В данный момент готовлю документы в суд может что-то получится...
Пенсионер
  Тэги: Нас обманывают
  Комментариев 13 , просмотров: 4729
Сказал:   Борис (Boris) 19.08.2009
Комментарии: Показано с 1 по 13 из 13
12.12.2016, 12:39
Вера
Купила телефон S-Tell оказался бракованым,вернула на следующий день.Отправили в сервисный центр на диагностику,говорят нужно ждать 2 неделли,а контактов с хозяином магазина не дают. Что делать подскажите.Покупала телефон в Харькове.
09.02.2014, 15:14
Сегодня 09.02.2014 столкнулись с большой проблемой в маг. "Ваш Дом" г. Краматорск ул. Парковая 16!В отделе ЧП Николаец Т.А. (светильники и карнизы) продавец вел себя неадекватно, чем отбил желание что-либо купить и уж тем боли зайти еще раз в этот отдел.
Суть проблемы:
1)При просьбе предоставить товар продавец отвечал на повышенных тонах!
2)Во время просмотра товара был обнаружен дефект, на что продавец язвительно ответила что быть такого не может!
3)При просьбе предоставить книгу жалоб был ответ:"У нас такой нет", хотя висит в файле на стене.
4)При неоднократной просьбе выдать книгу жалоб и указывая на нее, продавец отказалась ее предоставить.
5)По просьбе пригласить администрацию вышел "названный директором" Михаил Федорович, хотя ЧП Николаец Татьяна Алексеевна.
6)Лишь в присутствии этого человека продавец стала вести себя болие корректно и выдала книгу жалоб.
P.S.: Мы так и не услышали извинений.
Не ужели в наш век магазину не важно имя и постоянные клиенты?!
22.10.2013, 18:57
vasily
Ребята правы, что максимально нужно осматривать товар при покупке.Ведь нам не дано никаких прав вернуть некачественный товар. Может быть кто слышал ,что в исполкоме сидит, получает наделенную ему (ей) зарплату ,так называемый уполномоченный по защите прав потребителей. Вы слышали ,когда-нибудь ,что это лицо ,кому нибудь помогло,а я читал это лет 6-7 назад,когда она своей куме помогла заменить некачественные сапоги. А руководство магазинов ни срамом ни стыдом не возмёшь. Нужно брать пример франции и греции, потом может кто-то начнёт шевелить мозгами.
20.01.2012, 15:52
Nikol
Внимательным надо быть во время приобретения товара, потребовать все документы на него и ознакомится с ними, проверить внешний вид товара и при возможности его работу. На все это потребитель имеет право!!!А после совершения покупки попробуй докажи что не ты виноват в поломке или дефекте!
16.07.2010, 16:01
Жаль не отписался уважаемый Борис, чем у него дело закончилось. А по поводу не качественного товара, думаю, что его везде хватает, к сожалению. Покупал бытовую технику в Краматорске, Донецке, Дружковке. Разницы пока не вижу. Проблемы были только с компьютерными комплектующими.
25.02.2010, 13:19
Мне тоже знакомые работающие в свое время в магазинах электроники говорили о таких вещах про которые сказал Караулов. Я в свое время покупал газовую печь "indesit", доставили мне её домой в упаковке из пенопласта за паяного толстым полиэтиленом. Печь планировал устанавливать после ремонта на кухне, ну уж очень захотелось поглядеть на неё и как говорится пощупать. После того как я её распаковал я обнаружил что один бок печки полностью помят и при чем очень сильно как будто его ногами буцали, что самое интересное вся упаковка была без единой вмятины и трещины и это при том что она пенопластовая. Так вот все таки как хорошо что я её распаковал в первый день! увидев вмятины я сразу позвонил в магазин и они извиняясь пообещали что привезут новую печь уже через час-два. И действительно печь заменили через пару часов. Но мне интересно если на упаковке не было никаких повреждений получается что печь упаковали бракованной на заводе производителе. А магазинам после таких партнеров заводов куда то нужно это сплавить вот и отправляется оно по провинциям после того как его под шаманят.
24.02.2010, 00:42
Саме печальное в этих историях это то,что вся бытовая техника привозится нам из тех мест,где она застаивается надолго.Мой знакомый в Киеве работает на базе быт.техники.Всё дерьмо,которое и возвращают,и не продают,и просто с браком реализуют на переферию.Ну а с переферии(Донецк,Краматорск,Славянск) таким же способом к нам.Ну а от нас конечно в сёла.Так устроена эта машина
23.02.2010, 10:09
Lisa
Нужно просто знать законодательство.Мне недавно удалось все-таки вернуть пару обуви стоимостью 1500 грн.,которая начала разлазиться продавцу,просто необходимо жестко разговаривать.Покупать бытовую технику в магазинах Дружковки таких как в Радуге и раньше был отдел в Орбите не стоит- там раз на раз не приходиться, моя семья покупала там не одну вешь,но из них например купили стиральную машину-она не грела воду,купили газовую колонку-работает через раз,купили кухонный комбайн-не хватило одной насадки...
11.02.2010, 18:02
найдите в сети "Закон о защите прав потребителей" и почитайте его внимательно. Я для себя очень много полезного в нем нашел. И по жестче разговаривайте с продавцом! Вы ему платили деньги и имеете полное право на качественный товар!
13.01.2010, 15:25
Я тоже за то что нужно называть название магазинов и организаций к которым имеются претензии. Где то с пол года назад смотрел по телеку как в каком то городе (у нас на Украине) открылся сайт на котором люди выкладывают свой претензии к магазинам, организациям, и даже городским властям,(например мне не нравится что возле магазина всегда грязно я возьму и сфотографирую это место и подкреплю фактами свой комментарий) после чего все они попадают в некий черный список и выйти из него могут лишь дав разъяснения по данным проблемам или извинившись перед клиентом. Так же там оставляют и хорошие отзывы о уровне обслуживания, сервисе и о том чем заканчиваются споры между клиентом и организацией. мне кажется это было бы очень полезно для всех, если в данной статье было бы название магазина я бы задумался идти мне в этот магазин за покупкой или пойти в другой. Да и хотелось бы услышать доводы магазина почему они требуют деньги за ремонт?? вдруг хозяин магазина прав и ремонт действительно не гарантийный, и его разъяснения были бы наукой для других людей.
19.12.2009, 22:39
По поводу гарантии. Смотря что за товар, к какой категории он относится и кто именно обслуживает гарантию (магазин или фирма производитель). В чем именно заключается поломка? По чьей вине она случилась, то есть был ли это некачественный товар или неправильное применение!!! Все это нужно описать а далее уже можно будет судь кто прав, а кто виноват. А вообще для всего это есть отдел по защите прав потребителей, который находится у нас в исполкоме
20.10.2009, 15:30
Так нужно во всеуслышанье об это магазине заявить: как магазин называется, где находится и т.п. Пусть руководство магазина подумает: а стоит ли отпугивать покупателей в непростые для магазинов времена, когда продажи очень низкие и товар нужно именно ПРОДАВАТЬ. Времена, когда товар сам по себе продавался - закончились. В кризис именно качество и уровень сервиса определяет способность магазинов выживать, да еще и конкурировать. Пенсионеру - сочувствие, руководству магазина - стыд и срам (незачот кароче!)
22.08.2009, 22:22
Нужно быть внимательнее при оформлении гарантии. А надуть Вас могут в любом городе и наш не исключение. Так что виноватых не ищите, ваша халатность причина вашей проблемы.

Добавить свой комментарий

Имя

Введите код:  Секретный код 
 

Продажа виниловой пленки для авто
Продажа авто в Дружковке
НоваСтрой
Популярные записи в «Каталоге предприятий»
91
Газета "Дружковка на ладонях плюс"
Городская рекламно-информационная газета со статьями различной тематики. Первый номер газеты...
88
Развлекательный комплекс "МАН"
Боулинг. Русский бильярд. Американский бильярд. Аэрохоккей. Кафе-бар. Мультимедийный тир....
84
Волнистые попугаи
Наш сайт посвящён волнистым попугаям, у нас вы найдете всю информацию посвящённую этим...
81
ООО "Сателлит Дружковка"
Satellite Druzhkovka - Высокоскоростной и надежный доступ к сети интернет
79
Магазин “Джинс клуб”
Женская одежда, мужская одежда, верхняя одежда, головные уборы, сумки.
77
Салон красоты "Миледи"
Парикмахерские услуги. Услуги косметолога. Услуги маникюра. Солярий.
76
Світ електроніки "VICOTEC"
ТВ, аудио, видео, бытовая техника.

Последние комментарии

Статистика
Rambler's Top100

Партнеры